電子郵件（英文簡(jiǎn)稱為：email）是一種通過(guò) Internet 或 Intranet 通信平臺(tái)交換消息的數(shù)字機(jī)制。電子郵件通過(guò)電子郵件服務(wù)器中繼，由所有 Internet 服務(wù)提供商（ISP）提供。
電子郵件在兩個(gè)專用服務(wù)器文件夾之間傳輸：發(fā)件人和收件人。發(fā)件人保存，發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件，而收件人通過(guò)訪問(wèn)電子郵件服務(wù)器來(lái)讀取或下載電子郵件。
電子郵件消息由三部分組成，如下所示：
- 消息信封：描述電子郵件的電子格式
- 郵件標(biāo)題：包括發(fā)件人/收件人信息和電子郵件主題行
- 郵件正文：包括文本，圖像和文件附件
電子郵件是—種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價(jià)格（不管發(fā)送到哪里，都只需負(fù)擔(dān)網(wǎng)費(fèi)）、非常快速的方式（幾秒鐘之內(nèi)可以發(fā)送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。
電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式。同時(shí)，用戶可以得到大量免費(fèi)的新聞、專題郵件，并實(shí)現(xiàn)輕松的信息搜索。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。