国产精品久久久久jk制服-成人伊人精品色xxxx视频-国产成人精品成人a在线观看-亚洲精品无码不卡在线播放

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：

1.亞馬遜、Etsy、沃爾瑪和Target在某種程度上而言是四個(gè)“贏家”。Etsy在市場(chǎng)需求增加的同時(shí)，供應(yīng)量的增長(zhǎng)量令市場(chǎng)驚嘆不已；Target的增長(zhǎng)速度最快，但Target的小規(guī)模賣(mài)家基數(shù)使其很難與更大的市場(chǎng)平臺(tái)相匹敵；另外，因?yàn)橄M(fèi)者和賣(mài)家數(shù)量基數(shù)大等原因，亞馬遜今年的增長(zhǎng)速度比大多數(shù)零售商和市場(chǎng)平臺(tái)都要慢；

2.Google Shoping、Wish和eBay的情況不如其他平臺(tái)樂(lè)觀，eBay雖然有連續(xù)兩個(gè)季度的增長(zhǎng)，但不太可能保持這種發(fā)展勢(shì)頭；Wish則是因?yàn)槠脚_(tái)中國(guó)賣(mài)家數(shù)量多，發(fā)貨時(shí)間較慢，第三季度的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也比較滯后；Google Shoping方面，目前還沒(méi)有很明顯的動(dòng)作，從功能性來(lái)看，Google Shoping算的上是電商行業(yè)的旁觀者，大多數(shù)時(shí)候還是在為銷(xiāo)售漏斗頂部的廣告提供動(dòng)力。

本報(bào)告針對(duì)亞馬遜、Etsy、沃爾瑪、Target、Google Shoping、Wish和eBay七個(gè)平臺(tái)在2020年各方面的數(shù)據(jù)做出了盤(pán)點(diǎn)和解析（本章重點(diǎn)分析亞馬遜，其余6個(gè)平臺(tái)將再獨(dú)立成章）。當(dāng)然，除了這7個(gè)平臺(tái)，全球市場(chǎng)還有成百上千個(gè)平臺(tái)或是獨(dú)立站賣(mài)家的店鋪的數(shù)據(jù)沒(méi)有涵蓋在本報(bào)告內(nèi)。因此，本報(bào)告是一個(gè)有選擇性的行業(yè)見(jiàn)解和數(shù)據(jù)的集合。

除非另有說(shuō)明，報(bào)告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)源都是Marketplace Pulse的調(diào)研結(jié)果，報(bào)告中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)則來(lái)自公司財(cái)報(bào)公開(kāi)的季度收益。

亞馬遜2020年度GMV盤(pán)點(diǎn)

2020年（截至目前），亞馬遜第三方賣(mài)家創(chuàng)造了2950億美元的GMV，亞馬遜自營(yíng)GMV為1800億美元。根據(jù)亞馬遜披露的數(shù)據(jù)粗略估計(jì)，亞馬遜年度總GMV大約為4750億美元。

 

平臺(tái)第三方賣(mài)家的GMV從2019年的2000億美元增長(zhǎng)到了2950億美元，增長(zhǎng)量為950億美元，增長(zhǎng)率為47%；亞馬遜自營(yíng)的GMV從2019年的1350億美元增長(zhǎng)了450億美元至1800億美元，增長(zhǎng)率為35%。平臺(tái)總GMV從2019年的3350億美元增長(zhǎng)到了2020年的4750億美元，GMV增長(zhǎng)率達(dá)42%。亞馬遜全球GMV的62%是由第三方賣(mài)家貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)率高于2019年的60%和2018年的58%。

 

2020年第二季度，第三方賣(mài)家的增速首次成為亞馬遜業(yè)務(wù)增速最快的板塊，連帶亞馬遜FBA相關(guān)收入增速達(dá)53%，創(chuàng)歷史新高。亞馬遜CEO Jeff Bezos在第二季度財(cái)報(bào)相關(guān)會(huì)議上也對(duì)此表示肯定，“本季度第三方賣(mài)家GMV的增長(zhǎng)速度再次超過(guò)亞馬遜自營(yíng)GMV的增長(zhǎng)速度”。這體現(xiàn)了亞馬遜第三方賣(mài)家的強(qiáng)勁銷(xiāo)售能力。另外，第二季度的GMV大增，使得亞馬遜第三方賣(mài)家和亞馬遜自營(yíng)GMV的增長(zhǎng)速度都高于亞馬遜此前增長(zhǎng)最快的廣告業(yè)務(wù)板塊。2020年第三季度的業(yè)績(jī)則與其增長(zhǎng)速度相匹配。

 

亞馬遜賣(mài)家增長(zhǎng)爆發(fā)，數(shù)家大賣(mài)IPO

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年，有近10億美元的新資本（投入的資金是股權(quán)和債務(wù)的混合）涌入市場(chǎng)，用于收購(gòu)或投資亞馬遜賣(mài)家和品牌。疫情加速了消費(fèi)者轉(zhuǎn)亞馬遜消費(fèi)的進(jìn)程、Thrasio籌集了數(shù)億美元以及亞馬遜原生品牌安克創(chuàng)新上市使得亞馬遜投資市場(chǎng)在這一年有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。除此之外，還有：

-2020年11月 SellerX融資1.18億美元，收購(gòu)并發(fā)展亞馬遜第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)。

-2020年11月 Heyday融資1.75億美元收購(gòu)亞馬遜第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)。

-2020年11月 Razor融資2500萬(wàn)歐元收購(gòu)和擴(kuò)展亞馬遜第三方賣(mài)家品牌。

-2020年11月 Heroes募集6500萬(wàn)美元股權(quán)和債務(wù)，成為歐洲的“Thrasio”

-2020年10月 Perch融資1.235億美元，用于發(fā)展其在亞馬遜上銷(xiāo)售的D2C品牌的穩(wěn)定性

-2020年9月 Boosted Commerce融資8700萬(wàn)美元并收購(gòu)六家亞馬遜物流相關(guān)公司

-2020年8月 Razor募集400萬(wàn)歐元種子輪

-2020年7月 Thrasio融資2.6億美元，以10億美元估值達(dá)到獨(dú)角獸地位

-2020年4月 Thrasio募集1億美元的新資本

-2020年4月 Perch融資800萬(wàn)美元，用于收購(gòu)表現(xiàn)優(yōu)異的亞馬遜物流產(chǎn)品和公司

其中，Accel Club、Acquco、Alpha Rock Capital、Boosted Commerce、Cap Hill Brands、Centro Brands、Dragonfly、Flywheel Commerce、GOJA、Heyday、Inflection Brands、Perch、Recombrands、Suma Brands和Thrasio都是主攻美國(guó)市場(chǎng)的，而B(niǎo)rands United、Razor Group、Thirstii、SellerX、Zeelos和Orange Brands在德國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，Heroes則是在英國(guó)市場(chǎng)做的風(fēng)生水起。

 

疫情之下的亞馬遜

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看出，市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生紙、洗手液、紙巾、N95口罩和體溫計(jì)等疫情之下必需品的需求在3月份達(dá)到高峰。到了年底，求購(gòu)這些產(chǎn)品的消費(fèi)者大大減少。3月份，亞馬遜上搜索量最大的100個(gè)關(guān)鍵詞中，有46個(gè)關(guān)鍵詞與必需品有關(guān)。到12月份，這一數(shù)字減少到只有3個(gè)。另外，今年3月份，受疫情影響，考慮到平臺(tái)負(fù)荷和市場(chǎng)需求，為減少消費(fèi)者在亞馬遜下單的次數(shù)，將消費(fèi)者的購(gòu)物需求集中到防疫用品上，亞馬遜暫時(shí)從主頁(yè)上移除了秒殺頁(yè)面和產(chǎn)品推薦，取消了最常購(gòu)買(mǎi)的列表，也不接受賣(mài)家提供的新折扣券。亞馬遜CFO Brian Olsavsky表示，“為了滿足市場(chǎng)需求，我們第二季度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用削減了三分之一?！?/span>

 

今年5月，亞馬遜迎來(lái)了其運(yùn)營(yíng)史上負(fù)面review數(shù)量最多的一個(gè)月。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者留下了大概100萬(wàn)條左右的負(fù)面review，比3月份多了近三倍，幾乎是之前記錄的兩倍。超出交付時(shí)長(zhǎng)預(yù)期是消費(fèi)者給差評(píng)的最常見(jiàn)的原因。負(fù)面review中，49%的評(píng)論提到了“從未”、“收到”、“包裹”、“遲到”、或“送貨”等關(guān)鍵詞。眾所周知，review是反映亞馬遜消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的最佳指標(biāo)，每月消費(fèi)者在亞馬遜留下的review的數(shù)量多達(dá)千萬(wàn)條。但從2月29日到5月24日的85天里，亞馬遜全站點(diǎn)的正面review比例從92.5%下降到88.7%，直到8月12日才恢復(fù)到以往的水平。

 

外媒分析，此期間消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)下滑的部分原因是亞馬遜停止入庫(kù)導(dǎo)致賣(mài)家在FBA的庫(kù)存減少，導(dǎo)致Prim-enabled的品類隨之減少。從數(shù)據(jù)圖可以看出，負(fù)面review暴漲的時(shí)間線與啟用Prim-enabled的賣(mài)家數(shù)量下降相匹配。從2月底到8月初，由第三方物流商承運(yùn)的訂單量也比往常要多。

 

大賣(mài)增長(zhǎng)難，小賣(mài)群體發(fā)展勢(shì)頭一片大好

數(shù)據(jù)顯示，隨著亞馬遜市場(chǎng)GMV的一再增長(zhǎng)，TOP賣(mài)家所占的比例越來(lái)越小。數(shù)量更多的小賣(mài)家創(chuàng)造的GMV數(shù)額越來(lái)越高。隨著小賣(mài)家和新手賣(mài)家的入場(chǎng)，大賣(mài)家的增長(zhǎng)也越來(lái)越難。2020年，850位亞馬遜大賣(mài)貢獻(xiàn)了亞馬遜全站點(diǎn)10%的GMV，38000余名賣(mài)家貢獻(xiàn)了50%的GMV，總的來(lái)說(shuō)，360000余名亞馬遜賣(mài)家貢獻(xiàn)全站點(diǎn)90%的GMV。從賣(mài)家體量分布構(gòu)成來(lái)看，近幾年的比例都是不固定的，完成10% GMV所需的大賣(mài)數(shù)量連年上漲，增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過(guò)了貢獻(xiàn)50% GMV賣(mài)家需要的數(shù)量。

 

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，亞馬遜大部分的GMV都來(lái)自于已經(jīng)在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)多年的老賣(mài)家，這意味著亞馬遜上賣(mài)家的流失率仍在可控范圍內(nèi)內(nèi)，且店鋪的壽命都很長(zhǎng)。與此同時(shí)，在不一定會(huì)取代老賣(mài)家的基礎(chǔ)上，新賣(mài)家?guī)?lái)的是增量增長(zhǎng)。換句話說(shuō)，新賣(mài)家仍在謀求發(fā)展機(jī)會(huì)，亞馬遜的賣(mài)方市場(chǎng)并沒(méi)有飽和。這些新晉賣(mài)家和現(xiàn)有的賣(mài)家是在不同的利基市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的。從數(shù)據(jù)也可以看出，在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本這四大市場(chǎng)，超過(guò)一半的GMV是由2017年（或更早）以前入駐亞馬遜的賣(mài)家貢獻(xiàn)的。

 

有了一定成績(jī)的賣(mài)家的活躍狀態(tài)通常能保持很多年。數(shù)據(jù)顯示，2015年排名前1萬(wàn)名的賣(mài)家中，有84%的賣(mài)家在亞馬遜上到2018年仍榜上有名。另外，有89%的TOP賣(mài)家在2017年仍保持活躍狀態(tài)，在2015年排名前1萬(wàn)的賣(mài)家中，有95%的賣(mài)家在2016年仍是活躍狀態(tài)。從2015年到2019年期間的TOP賣(mài)家相關(guān)百分比沒(méi)有太大發(fā)生變動(dòng)

 

自有品牌賣(mài)家“發(fā)祥地”

亞馬遜上的（第三方）自有品牌賣(mài)家數(shù)量非常之多。拿壓蒜器這個(gè)產(chǎn)品舉例子，數(shù)據(jù)顯示，自2019年1月以來(lái)，有1760個(gè)不同品牌的壓蒜器進(jìn)入了Best Seller名單之中，這意味著，每天都有兩個(gè)以上的新品種（新的品牌）取代前一天還在前100名中的壓蒜器。這些壓蒜器看起來(lái)大同小異，但他們?cè)诓粩嗟呐ι闲聸_銷(xiāo)量——?jiǎng)e的不知名品牌都成為Best Seller了，自己的自有品牌為什么不可以？

 

在1760個(gè)壓蒜器相關(guān)產(chǎn)品中，只有不到一半的listing在排行榜前100名停留了10天以上，甚至只有20%的產(chǎn)品在排行榜上停留了50天以上。高需求類別的不穩(wěn)定性同時(shí)也證明了賣(mài)家要在亞馬遜上推出一款暫時(shí)暢銷(xiāo)的產(chǎn)品并非難事。即使這些產(chǎn)品很有可能會(huì)因?yàn)楸粊嗰R遜發(fā)現(xiàn)惡意刷評(píng)第二天就慘遭下架。但這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)不缺產(chǎn)品，今天一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)落了，不消多久就會(huì)有同類產(chǎn)品取而代之。畢竟在亞馬遜上創(chuàng)建一個(gè)新品牌的邊際成本幾乎為零。其實(shí)，大多數(shù)類別的best seller都沒(méi)有固定的品牌，也就是說(shuō)，消費(fèi)者在搜索某一產(chǎn)品時(shí)通常是以關(guān)鍵詞來(lái)明確地尋找某一特定產(chǎn)品。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己缺壓蒜機(jī)，他們會(huì)用 “garlic press” “garlic mincer”、“garlic chopper”以及 “garlic press stainless steel”等詞來(lái)搜索，用像OXO大蒜壓榨機(jī)這樣特地品牌來(lái)搜索的反而只是很少數(shù)。而這種情況使得亞馬遜成為了自有品牌產(chǎn)品的完美發(fā)祥地。只要品牌位列best seller廣告又投放的到位，所謂的品牌效應(yīng)就得靠邊站。

 

但同樣的，在壓蒜器這個(gè)品類中，有兩款產(chǎn)品保持在前100名已經(jīng)有整整兩年的時(shí)間。有近四十款產(chǎn)品在其中停留了500天以上（70%的時(shí)間）。因此，雖然best seller列表的不穩(wěn)定意味著許多同類產(chǎn)品都能進(jìn)入前100名，但有些產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中仍能保持暢銷(xiāo)。而這些產(chǎn)品正在試圖成為亞馬遜“原生品牌”，即在亞馬遜上推出，并為亞馬遜服務(wù)。與誕生于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)位原生垂直品牌（DNVBs）類似，亞馬遜原生品牌也在利用亞馬遜這個(gè)大平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

 

賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)情況

盡管疫情期間亞馬遜上的賣(mài)家數(shù)量出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，但其實(shí)增速并沒(méi)有提高。市場(chǎng)上供需之間的不匹配也是由現(xiàn)有賣(mài)家填補(bǔ)的空白。從數(shù)據(jù)來(lái)看，亞馬遜在2020年新增了130多萬(wàn)名賣(mài)家。自2017年開(kāi)始，已有超過(guò)450萬(wàn)新賣(mài)家加入亞馬遜。預(yù)計(jì)未來(lái)每天將增加3500個(gè)新賣(mài)家，（即每小時(shí)增加146個(gè)新賣(mài)家，或是每分鐘就有兩個(gè)新賣(mài)家入駐亞馬遜），但其實(shí)這組數(shù)字和過(guò)去三年的同組數(shù)據(jù)差別不大。

 

按地區(qū)來(lái)劃分的話，在過(guò)去的12個(gè)月里，有超過(guò)19萬(wàn)名新賣(mài)家入駐了亞馬遜美國(guó)站；其中近7.5萬(wàn)名賣(mài)家是美國(guó)本土的。來(lái)自加州、佛羅里達(dá)州、德克薩斯州、紐約州和新澤西州的賣(mài)家?guī)缀跽剂艘话?。光加州入駐的賣(mài)家就占新賣(mài)家的總數(shù)的17.5%。佛羅里達(dá)州占12.1%，德克薩斯州占8.2%，紐約州占7.7%，新澤西州占4.1%。其余各州合計(jì)為50.4%。按人均來(lái)算的話，懷俄明州和特拉華州反而名列前茅。另外，賣(mài)家人數(shù)排名前10個(gè)城市分別是邁阿密、布魯克林、洛杉磯、休斯頓、紐約、拉斯維加斯、奧蘭多、圣地亞哥、芝加哥和達(dá)拉斯。其中，邁阿密是美國(guó)最大亞馬遜社群小組“South Florida FBA – Amazon Sellers”的所在地，在Meetup.com上有超過(guò)4200名成員。

 

自2013年上線以來(lái)，亞馬遜印度站已經(jīng)有超過(guò)70萬(wàn)賣(mài)家入駐，且大部分都是當(dāng)?shù)氐男≠u(mài)家。到2020年底，印度站的賣(mài)家數(shù)量超越英國(guó)和德國(guó)市場(chǎng)，成為賣(mài)家數(shù)量第二大站點(diǎn)。但在2020年10月16日至18日The Great Indian Festival期間，只有5000名賣(mài)家的銷(xiāo)售額達(dá)到13570美元（1MM印度盧比）以上。不過(guò)有超過(guò)11萬(wàn)名賣(mài)家都有開(kāi)單。這體現(xiàn)了亞馬遜印度站的市場(chǎng)平臺(tái)權(quán)力法則（且可能比其他市場(chǎng)平臺(tái)更極端）。即，大部分交易額是由一小部分賣(mài)家完成的。

在今年年初的印度之行中，亞馬遜的CEO Jeff Bezos談到了其在印度的擴(kuò)張的計(jì)劃，即到2025年，希望有超過(guò)1000萬(wàn)家中小微企業(yè)入駐亞馬遜，且其中最關(guān)鍵的就是那些小微賣(mài)家，由此也可以看出，亞馬遜對(duì)印度站的入駐賣(mài)家的期望值定位與其他像美國(guó)或歐洲的關(guān)鍵市場(chǎng)的定位并不相同。數(shù)據(jù)顯示，自2016年以來(lái)，亞馬遜印度站每年能新增10多萬(wàn)名賣(mài)家，且增速還在提高，但要想在2025年實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)名賣(mài)家的目標(biāo)，增長(zhǎng)率必須大幅提升。為了推動(dòng)微小賣(mài)家入駐，亞馬遜在印度市場(chǎng)做出了創(chuàng)新和讓步，允許賣(mài)家用智能手機(jī)注冊(cè)和管理賣(mài)家賬號(hào)。

為了推動(dòng)這些小賣(mài)家的入駐，亞馬遜在印度做出了創(chuàng)新和讓步。比如允許賣(mài)家用智能手機(jī)注冊(cè)和管理賣(mài)家賬號(hào)。2018年，亞馬遜印度董事兼賣(mài)家服務(wù)總經(jīng)理Gopal Pillai說(shuō)，“在我們?nèi)腭v印度之前，我們從來(lái)不用擔(dān)心賣(mài)家是否能進(jìn)行賬戶運(yùn)營(yíng)，也不用憂慮他們是否習(xí)慣使用筆記本電腦來(lái)進(jìn)行店鋪管理。但印度市場(chǎng)太過(guò)獨(dú)特了。許多印度賣(mài)家在此之前甚至沒(méi)有見(jiàn)過(guò)筆記本電腦，也沒(méi)考慮過(guò)利用這種技術(shù)機(jī)會(huì)來(lái)為自己創(chuàng)收，這對(duì)我們而言，是沒(méi)有在其他運(yùn)營(yíng)地區(qū)見(jiàn)過(guò)的特殊情況?！?/span>

 

亞馬遜上的中國(guó)賣(mài)家

今年眾議院司法委員會(huì)公布的一封2015年的亞馬遜內(nèi)部郵件顯示，時(shí)任亞馬遜高級(jí)副總裁Sebastian Gunningham的寫(xiě)到，“…..過(guò)去20年間為沃爾瑪?shù)戎圃鞏|西的中國(guó)工廠現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到他們能有機(jī)會(huì)建立一個(gè)自己的品牌，并通過(guò)載體直接賣(mài)給全世界，沒(méi)有中間商……而我們就是那個(gè)載體?！?。Sebastian Gunningham在郵件開(kāi)頭稱其為“大事件”。根據(jù)這封郵件可以推測(cè)出中國(guó)賣(mài)家的GMV在2014年只有10億美元。

在深圳工作的亞馬遜員工Geoffrey Stewart在2019年4月在香港舉行的貿(mào)易活動(dòng)上發(fā)言表示，“…..省掉中間商的環(huán)節(jié)…..將提高我們制造業(yè)合作伙伴的利潤(rùn)率，也能讓消費(fèi)者滿意?！?雖然亞馬遜并不是唯一一個(gè)這樣做的平臺(tái)，但亞馬遜的Fulfillment by Amazon（FBA）服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造了亞馬遜式的購(gòu)物體驗(yàn)，縮短了海外消費(fèi)者從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)商品所需要的漫長(zhǎng)的交付時(shí)間。

 

今年2月到5月，由于制造、物流和倉(cāng)儲(chǔ)受疫情影響極大，消費(fèi)者也優(yōu)先考慮購(gòu)買(mǎi)防疫用品和生活必需品，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜頂級(jí)大賣(mài)中的所占的份額有所萎縮。5月份，包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本在內(nèi)的亞馬遜四大核心市場(chǎng)的TOP賣(mài)家中，雖然有30%都是中國(guó)賣(mài)家，但相對(duì)1月份的36%，這一比例還是有所下降。*這個(gè)百分比是四個(gè)市場(chǎng)的平均值。

四年前，即2016年5月，只有11%的大賣(mài)是中國(guó)賣(mài)家。但從那時(shí)候起，中國(guó)大賣(mài)在亞馬遜大賣(mài)總數(shù)中的占比就呈穩(wěn)步增長(zhǎng)之勢(shì)。不論是北美市場(chǎng)站點(diǎn)還英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站點(diǎn)趨勢(shì)都一樣。截止2020年底，中國(guó)大賣(mài)在大賣(mài)總數(shù)中的占比已達(dá)42%，創(chuàng)歷史新高。

 

按各地區(qū)賣(mài)家為亞馬遜的整體銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)的百分比來(lái)看，排名第一的是美國(guó)國(guó)內(nèi)的賣(mài)家，第二位就是中國(guó)賣(mài)家。其他國(guó)家和地區(qū)加起來(lái)只占很小的比例。在法國(guó)、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等站點(diǎn)，中國(guó)賣(mài)家所占的比例甚至比其國(guó)內(nèi)賣(mài)家還大。另外，盡管加拿大、英國(guó)、印度、日本、澳大利亞、越南、泰國(guó)、韓國(guó)和烏克蘭等9個(gè)國(guó)家的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)名，中國(guó)賣(mài)家仍是唯一一個(gè)在美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占比超過(guò)1%的賣(mài)家群體。其中，銷(xiāo)售額占比是用賣(mài)家所在國(guó)家分組的總反饋評(píng)論來(lái)建模的。從下圖數(shù)據(jù)來(lái)看，在亞馬遜美國(guó)站上超過(guò)50萬(wàn)個(gè)賣(mài)家過(guò)去12個(gè)月內(nèi)收到的5100余萬(wàn)條的反饋評(píng)論總數(shù)中，52%的評(píng)論是針對(duì)的是美國(guó)賣(mài)家，42%是針對(duì)的是中國(guó)賣(mài)家，其他國(guó)家和地區(qū)的賣(mài)家只占5%左右。從圖表也可以看出，在美國(guó)站，歐洲賣(mài)家的銷(xiāo)售額占比很少，但在歐洲站點(diǎn)，歐洲賣(mài)家的銷(xiāo)售額占比也稱不上“態(tài)勢(shì)蓬勃”。

 

3月以來(lái)，亞馬遜美國(guó)站新增賣(mài)家中有一半的賣(mài)家都是中國(guó)賣(mài)家。每年2月，中國(guó)春節(jié)期間，新入駐亞馬遜的中國(guó)賣(mài)家數(shù)量會(huì)有所減少；3月份，（新入駐亞馬遜的）中國(guó)賣(mài)家數(shù)量又恢復(fù)了增長(zhǎng)。3月份新增的亞馬遜賣(mài)家中，有50%的賣(mài)家來(lái)自中國(guó)，相較2019年36%的占比有所增加。

 

亞馬遜FBA

疫情爆發(fā)之初（今年3月份），亞馬遜決定暫停非必需品產(chǎn)品的入庫(kù)，導(dǎo)致賣(mài)家產(chǎn)品供應(yīng)中斷，支持Prime的產(chǎn)品種類及數(shù)量也隨之受到影響。今年5月-7月，亞馬遜頭部賣(mài)家提供的支持Prime服務(wù)的listing數(shù)量創(chuàng)歷史新低。到9月，相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量才恢復(fù)到正常水平。今年種種突發(fā)狀況凸顯了亞馬遜FBA業(yè)務(wù)在某種程度上的脆弱性：包括大多數(shù)第三方賣(mài)家所售產(chǎn)品在內(nèi)，在亞馬遜全站點(diǎn)上進(jìn)行銷(xiāo)售的產(chǎn)品對(duì)亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)和物流的依賴程度很高。作為亞馬遜FBA的“護(hù)城河”，亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)和物流相關(guān)服務(wù)能讓數(shù)百萬(wàn)的亞馬遜賣(mài)家為消費(fèi)者提供一致的購(gòu)物體驗(yàn)，一旦（FBA相關(guān)事務(wù)）出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)賣(mài)家造成的廣泛影響是市場(chǎng)有目共睹的。

 

今年3月份，亞馬遜FBA的平衡性被打破，為了讓食品和防疫及醫(yī)療用品優(yōu)先入庫(kù)，亞馬遜暫停了不屬于生活必需品或高需求類別的產(chǎn)品（向FAB）的發(fā)貨。因?yàn)樾乱慌a(chǎn)品到不了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，很多賣(mài)家都出現(xiàn)了缺貨的情況。幾個(gè)月后，F(xiàn)BA開(kāi)放產(chǎn)品入庫(kù)，但有些貨物需要數(shù)周才能收到。一位賣(mài)家表示，“一般情況下，把新庫(kù)存送到FTW1（也位于達(dá)拉斯）后，大概1-2天就能發(fā)貨，2天左右就能簽收，但現(xiàn)在（流程所需時(shí)間）已經(jīng)超過(guò)3周了?！?/span>

在7月，亞馬遜再一次對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行限制，并根據(jù)賣(mài)家的績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)賣(mài)家的其他listing也進(jìn)行了數(shù)量限制。在一封給賣(mài)家的郵件中，亞馬遜表示，“雖然現(xiàn)在是7月，但我們還是得提前為年末節(jié)日季做準(zhǔn)備，以滿足屆時(shí)賣(mài)家持續(xù)增加的倉(cāng)儲(chǔ)和物流需求。”。11月底，為了緩解FBA網(wǎng)絡(luò)的壓力，亞馬遜開(kāi)始將部分銷(xiāo)售量的交付下發(fā)給賣(mài)家，讓賣(mài)家自己完成訂單。倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量限制也變得更加嚴(yán)格。但隨著第四季度產(chǎn)品需求的增加，F(xiàn)BA的數(shù)量限制反而有所減少了。

海外賣(mài)家紛紛表示，“我發(fā)現(xiàn)我店鋪的庫(kù)存限額每周都在變小。一些一天銷(xiāo)量大概在40多單的產(chǎn)品庫(kù)存限制在30天以內(nèi)，但產(chǎn)品入庫(kù)都得要50天?！?；另外一位賣(mài)家表示，“雖然我們是類目排名第一的賣(mài)家，庫(kù)存警告很低，但由于庫(kù)存限制，今天只能再發(fā)貨500件?！?；還有一位賣(mài)家補(bǔ)充稱，“我每個(gè)月大概能賣(mài)出1060件產(chǎn)品。前幾周，我還可以向FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)2000個(gè)單位的貨，而現(xiàn)在我的最高限額是1300個(gè)”，“無(wú)語(yǔ)！原本能發(fā)送2000個(gè)的SKU剛剛被削減到<600個(gè)了！”

考慮到今年電商的蓬勃發(fā)展和隨之而來(lái)的物流限制，亞馬遜FBA做出這些政策調(diào)整并不奇怪。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官BrianOlsavsky在公司第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上就曾表示，“我們已經(jīng)沒(méi)有（庫(kù)存）空間了，”，此外，他還補(bǔ)充說(shuō)，亞馬遜在2019年將物流配送網(wǎng)絡(luò)面積增加了15%，預(yù)計(jì)2020年將增加50%。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的KarenWeise報(bào)道，亞馬遜在1月至10月期間還增加了42.73萬(wàn)名員工，至此，亞馬遜全球在職員工數(shù)量增長(zhǎng)到120多萬(wàn)人。盡管這些數(shù)字十分龐大，但這對(duì)市場(chǎng)而言似乎還是不夠。

 

今年8月，亞馬遜官方出臺(tái)了幾項(xiàng)針對(duì)SFP賣(mài)家的新規(guī)，增加了對(duì)SFP賣(mài)家的物流配送要求，能夠滿足平臺(tái)該要求的賣(mài)家數(shù)量或?qū)p少。另外，亞馬遜還從搜索引擎中刪除了描述SFP項(xiàng)目的頁(yè)面。相較于平臺(tái)大多數(shù)賣(mài)家將商品存放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中以獲得Prime標(biāo)使用的Amazon Fulfillment (FBA)服務(wù)，SFP (Seller fulfillment Prime)項(xiàng)目允許符合條件的賣(mài)家在自己倉(cāng)庫(kù)中直接銷(xiāo)售帶有Prime標(biāo)的產(chǎn)品，使亞馬遜能夠在不增加倉(cāng)儲(chǔ)空間的情況下增加Prime在售商品種類。實(shí)際上，在SFP計(jì)劃停止注冊(cè)之前，很少有賣(mài)家有資格加入該計(jì)劃，而加入該計(jì)劃的部分賣(mài)家并沒(méi)有達(dá)到亞馬遜預(yù)期的配送標(biāo)準(zhǔn)。亞馬遜在給賣(mài)家的一份聲明中表示:“SFP賣(mài)家在美國(guó)的訂單中，只有不到16%的訂單達(dá)到了兩日交貨的配送速度?！?/span>

 

安克創(chuàng)新上市

安克創(chuàng)新是前谷歌工程師陽(yáng)萌在2011年創(chuàng)立的中國(guó)品牌，于今年8月24日在深交所上市。安克創(chuàng)新是首批入駐亞馬遜的品牌之一。2020年，其GMV破10億美元。在第一個(gè)交易日結(jié)束時(shí)，安克創(chuàng)新的市值超過(guò)80億美元。預(yù)計(jì)到2020年末，安克創(chuàng)新的市值將達(dá)到110億美元。早在大多數(shù)中國(guó)賣(mài)家和品牌意識(shí)到亞馬遜可以成為直銷(xiāo)海外的平臺(tái)前，安克創(chuàng)新就已經(jīng)入駐了亞馬遜。在美國(guó)市場(chǎng)深耕多年得到亞馬遜的認(rèn)證后，安克創(chuàng)新隨后將銷(xiāo)售點(diǎn)拓寬到其他海外市場(chǎng)，在將亞馬遜作為主要銷(xiāo)售平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還與Best Buy、Walmart和蘋(píng)果等線下零售商建立了供應(yīng)商關(guān)系。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，安克創(chuàng)新是在亞馬遜上體量最大的幾個(gè)第三方賣(mài)家之一。

 

2011年，連很多美國(guó)本土品牌都沒(méi)有意識(shí)到亞馬遜的重要性。這讓安克創(chuàng)新在亞馬遜上有了多年的發(fā)展先機(jī)和建立品牌知名度的機(jī)會(huì)。當(dāng)其他賣(mài)家和品牌注意到這一點(diǎn)時(shí)，安克創(chuàng)新已經(jīng)在市場(chǎng)一騎絕塵。在此行業(yè)地位的基礎(chǔ)上，安克不斷在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新（公司50%的員工從事研發(fā)工作，擁有一千多項(xiàng)專利），并推出了Soundcore、Nebula、ROAV、eufy等新品牌。此后，安克雖然競(jìng)爭(zhēng)者眾多，但其在亞馬遜暢銷(xiāo)產(chǎn)品中的地位依舊穩(wěn)固。在過(guò)去兩年，90%的時(shí)間里，安克的充電寶都是同類產(chǎn)品中最暢銷(xiāo)的；最低的時(shí)候也只是跌到了第五名。在積累了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶評(píng)價(jià)，該產(chǎn)品仍舊有4.8分的高評(píng)價(jià)。

 

Nike官方退出亞馬遜

考慮到市場(chǎng)發(fā)展需求，耐克在2019年11月停止了向亞馬遜平臺(tái)的供貨。當(dāng)時(shí)它不需要亞馬遜來(lái)拔高銷(xiāo)售額，如今，在疫情爆發(fā)的加速下，耐克更不需要亞馬遜這個(gè)第三方平臺(tái)了——從已知數(shù)據(jù)來(lái)看，直營(yíng)電商在耐克銷(xiāo)售額中的占比躍升至30%，提前三年完成了目標(biāo)。但從亞馬遜方面來(lái)說(shuō)，它確實(shí)是需要耐克的。官方合作終止后，本來(lái)市場(chǎng)的預(yù)期是，亞馬遜可能會(huì)另辟蹊徑向第三方批發(fā)耐克商品，或者耐克會(huì)改變決定重新恢復(fù)供貨，但這兩種情況都沒(méi)發(fā)生。部分消費(fèi)者也轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)其他品牌的產(chǎn)品。以男士跑鞋為例，耐克多年來(lái)一直是最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。但在2019年年底前庫(kù)存消耗完以后，耐克的產(chǎn)品一直保持在暢銷(xiāo)榜的第15位左右。

 

2019年11月，耐克表示，“作為耐克提升消費(fèi)者體驗(yàn)的一部分，為尋找更直接、更個(gè)人化的銷(xiāo)售途徑，我們暫時(shí)決定停止在亞馬遜上的試點(diǎn)?！毕@示，耐克在2017年才同意進(jìn)行在亞馬遜上進(jìn)行試點(diǎn)銷(xiāo)售，為此，亞馬遜需要幫助耐克對(duì)平臺(tái)假貨和第三方銷(xiāo)售進(jìn)行監(jiān)管。但遺憾的是，試點(diǎn)并沒(méi)有成功，因此耐克并沒(méi)有把全品類上架到亞馬遜。不過(guò)，消費(fèi)者并沒(méi)有停止在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)耐克，數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)耐克產(chǎn)品的搜索量一直保持在前1000個(gè)搜索量最大的關(guān)鍵詞中。雖然第三方賣(mài)家提供的品類數(shù)量有限，也不影響消費(fèi)者對(duì)在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)耐克產(chǎn)品的熱情。甚至其他品牌在競(jìng)標(biāo)Nike相關(guān)關(guān)鍵詞，以此來(lái)代替廣告，為店鋪帶來(lái)曝光量。但在試點(diǎn)結(jié)果不盡如人意的同時(shí)，也為耐克帶來(lái)了利好——由于亞馬遜上的頁(yè)面體驗(yàn)感不佳，促使不少消費(fèi)者轉(zhuǎn)而去Nike.com或下載其APP進(jìn)行消費(fèi)。之所以這一策略有效果，是因?yàn)槟涂说木W(wǎng)站平均訪問(wèn)量為1億次，而且是下載量最大的十大購(gòu)物應(yīng)用之一。因此，耐克第二季度的在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)了83%，總GMV增加了9億美元

 

耐克宣布和亞馬遜“分手”，確實(shí)在品牌的生態(tài)系統(tǒng)中掀起了波瀾。但對(duì)耐克而言，亞馬遜只是其尋找的是能夠創(chuàng)造新增長(zhǎng)的渠道的方法之一。對(duì)耐克來(lái)說(shuō)，通過(guò)亞馬遜可以向其現(xiàn)有的受眾銷(xiāo)售耐克。但這些受眾會(huì)慢慢（通過(guò)耐克官網(wǎng)和APP）直接與耐克進(jìn)行交易。耐克甚至不需要接受在亞馬遜上銷(xiāo)售而犧牲收入最大化的平衡點(diǎn)。耐克意識(shí)到，它不用解決與亞馬遜之間的問(wèn)題。相反，它可以自己建立一個(gè)不會(huì)有這些問(wèn)題發(fā)生的渠道。作為一個(gè)成功的品牌，耐克專注于其能把控的事情，從而實(shí)現(xiàn)將其效益最大化。

平臺(tái)Review數(shù)量顯著增加

在傳統(tǒng)的書(shū)面評(píng)價(jià)以外，亞馬遜的review系統(tǒng)還有一鍵評(píng)分、全球站點(diǎn)共享review等功能，其中，一鍵評(píng)分是去年十月推出的，從那以后，亞馬遜上的熱門(mén)產(chǎn)品的review數(shù)量顯著增加，整體星級(jí)評(píng)分也節(jié)節(jié)高。數(shù)據(jù)顯示，在許多品類中，大賣(mài)家一般擁有數(shù)萬(wàn)條有時(shí)甚至數(shù)十萬(wàn)條的review數(shù)量。這意味著新賣(mài)家必須要把運(yùn)營(yíng)落到實(shí)處，才能與平臺(tái)上的暢銷(xiāo)品類競(jìng)爭(zhēng)。到2020年底，一款產(chǎn)品要想脫穎而出，所需要的review數(shù)量與一年前相比要多上不少。另外，由于現(xiàn)在的產(chǎn)品更容易獲得review，虛假評(píng)論也是賣(mài)家需要操心的問(wèn)題。

 

拿蘋(píng)果的AirPods舉個(gè)例子，截止目前，蘋(píng)果AirPods目前在全站點(diǎn)共有245,000左右個(gè)評(píng)論，其評(píng)分為4.8分（滿分5分）。其中只有23,000個(gè)評(píng)論是傳統(tǒng)的（書(shū)面）評(píng)論，其余近90%都是一鍵評(píng)分。且在過(guò)去的四個(gè)月里，AirPods每天都會(huì)收到超過(guò)1000個(gè)新review。蘋(píng)果AirPods在亞馬遜上屬于耳機(jī)類。該品類前100名的產(chǎn)品的平均review數(shù)量從2019年的4000多條增加到2020年10月的近2.5萬(wàn)條，平均評(píng)分也從4.1分上升到4.4分?，F(xiàn)在，耳機(jī)品類前100名中有一半是至少有1萬(wàn)條review的產(chǎn)品，比2019年增加了一倍還多。其他很多品類也都出現(xiàn)了相同的趨勢(shì)。

 

亞馬遜廣告

根據(jù)Quartile Digital提供的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜廣告的平均每次點(diǎn)擊成本（CPC）為0.85美元。盡管越來(lái)越多的賣(mài)家和品牌蜂擁而至在亞馬遜上投放廣告，凈廣告支出也在增加（今年美國(guó)亞馬遜廣告支出近130億美元），但亞馬遜也增加了廣告比例，并推出了新的廣告類型。與市場(chǎng)預(yù)期相悖的是，今年的平均CPC并沒(méi)有增加。相反，由于一些賣(mài)家和品牌賣(mài)光庫(kù)存不足，減少了廣告競(jìng)爭(zhēng)，CPC甚至還有所下降。另外，目前為止其平均廣告銷(xiāo)售成本（ACoS）為22%。平均轉(zhuǎn)化率，即廣告轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額的點(diǎn)擊率為12.5%。因此，平均銷(xiāo)售成本為6-7美元，即平均成本為0.85美元的8次點(diǎn)擊才能產(chǎn)生一次銷(xiāo)售。那么，對(duì)于自有品牌賣(mài)家來(lái)說(shuō)，62%的銷(xiāo)售額是自然產(chǎn)生的銷(xiāo)售額。

 

（第三方）自有品牌賣(mài)家是最早利用亞馬遜上的廣告來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的（對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商型賣(mài)家來(lái)說(shuō)意義不大）群體，而他們繼續(xù)采用亞馬遜新的廣告技術(shù)的速度也是最快的。雖然亞馬遜自營(yíng)品牌廣告預(yù)算足夠，但轉(zhuǎn)化率最好的廣告效果依舊是平臺(tái)第三方賣(mài)家完成的。亞馬遜自營(yíng)品牌還試點(diǎn)了其他渠道的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式，但鑒于這種方式不太專業(yè)，在亞馬遜上表現(xiàn)不佳。不過(guò)亞馬遜自營(yíng)品牌也傾向于依靠消費(fèi)者明確搜索品牌從而產(chǎn)生銷(xiāo)售額，而自有品牌賣(mài)家恰恰是了解到亞馬遜上的大部分搜索量都是沒(méi)有特定品牌的，才為此調(diào)整了策略，提高了廣告轉(zhuǎn)化率。在這種情況下，許多亞馬遜第三方賣(mài)家的銷(xiāo)售額都優(yōu)于亞馬遜自營(yíng)品牌。

亞馬遜在營(yíng)銷(xiāo)上的支出是為了增加平臺(tái)消費(fèi)者的數(shù)量，從而吸引賣(mài)家下單更多的廣告，而賣(mài)家在廣告營(yíng)銷(xiāo)上花的越多，亞馬遜能回收的營(yíng)銷(xiāo)支出就越多，這就形成了一個(gè)廣告套利飛輪。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在2020年第三季度拿了54億美元用于廣告營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，但其平臺(tái)廣告收入就有53億美元，實(shí)現(xiàn)了99%的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都被廣告收入所抵消。作為對(duì)比，F(xiàn)acebook的廣告收入是營(yíng)銷(xiāo)支出的6.26倍，谷歌的廣告收入是營(yíng)銷(xiāo)支出的5.44倍。兩者在營(yíng)銷(xiāo)方面的支出遠(yuǎn)低于亞馬遜，但從平臺(tái)廣告中獲得的收入會(huì)更多一些。

 

產(chǎn)品數(shù)量難以計(jì)數(shù)

亞馬遜的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)與其listing的增加無(wú)關(guān)。無(wú)論亞馬遜多了多少產(chǎn)品，搜索結(jié)果的第一頁(yè)顯示的只有48個(gè)商品。但由于是線上銷(xiāo)售，亞馬遜的“貨架空間”其實(shí)是無(wú)限大的。從技術(shù)上講，它確實(shí)如此，因?yàn)樗梢灾С譄o(wú)數(shù)產(chǎn)品的上架，且每個(gè)產(chǎn)品的邊際成本為零。但其實(shí)大多數(shù)消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前只會(huì)瀏覽部分產(chǎn)品。這就意味著，亞馬遜有無(wú)限多的“貨架”，但并不是一個(gè)真正意義上無(wú)盡的貨架。

其實(shí)真正重要的不是“貨架”的深度，而是如何讓消費(fèi)者找到他們需要的東西。亞馬遜去年有兩千五百萬(wàn)件T恤在售，但現(xiàn)在這個(gè)數(shù)量已經(jīng)翻了一倍，達(dá)到一億件，其實(shí)這并不能意味著消費(fèi)者在亞馬遜下單的T恤數(shù)量變多了。到了某個(gè)數(shù)字，衡量的尺度就會(huì)打破，在這種情況下，這個(gè)尺度就變得毫無(wú)意義。而在亞馬遜上，這個(gè)“衡量之尺”在很多年前就已經(jīng)打破了。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的第三方賣(mài)家?guī)?lái)了數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品數(shù)量規(guī)模的迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。且每天都有新的賣(mài)家、新的品牌、新的分銷(xiāo)商和新的SKU在涌入亞馬遜。

然而，“無(wú)限貨架”給市場(chǎng)帶來(lái)的悖論是，大部分的銷(xiāo)售額都是由小部分的產(chǎn)品貢獻(xiàn)的，在這種情況下，總的GMV還是比一個(gè)有策劃的、因而也是有限制的貨架的GMV要高。Chris Anderson就在其著作The Long Tail寫(xiě)到，“一個(gè)非常非常大的數(shù)字（尾部的產(chǎn)品）乘以一個(gè)相對(duì)較小的數(shù)字（每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額），仍然等于一個(gè)非常非常大的數(shù)字”。但“無(wú)限貨架”的隱性成本是平臺(tái)無(wú)法在沒(méi)有自動(dòng)化的情況下對(duì)其進(jìn)行管理。排除假貨、保證產(chǎn)品安全、甚至編輯決定不銷(xiāo)售某些商品等問(wèn)題對(duì)亞馬遜而言都是近乎不可能完成的挑戰(zhàn)。

在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品價(jià)格、物流選項(xiàng)和供應(yīng)方的品牌選擇都是比較淺層的東西。實(shí)際上，亞馬遜和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有許多相同的產(chǎn)品，并且以相同的價(jià)格快速發(fā)貨。而對(duì)于大型零售商來(lái)說(shuō)，供應(yīng)端也不是能夠產(chǎn)生差異化的地方。有的產(chǎn)品沃爾瑪不賣(mài)，有的商品在eBay上更便宜，但拿沃爾瑪和eBay的產(chǎn)品規(guī)模與亞馬遜相比并不能完全的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題?？偠灾脚_(tái)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供足夠廣泛的選擇，最好是能讓消費(fèi)者感覺(jué)平臺(tái)能提供“無(wú)窮無(wú)盡”的產(chǎn)品；超過(guò)這個(gè)范圍，產(chǎn)品種類和規(guī)模反而就不再重要。

亞馬遜自營(yíng)品牌

根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看，AmazonBasics的系列產(chǎn)品并沒(méi)有從疫情帶來(lái)的機(jī)會(huì)中獲益，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，其銷(xiāo)售曲線一直都保持平穩(wěn)。一般情況下，自有品牌產(chǎn)品會(huì)在經(jīng)濟(jì)衰退或是在疫情時(shí)期表現(xiàn)良好，但亞馬遜的自有品牌產(chǎn)品卻沒(méi)有。電池和各種線纜是AmazonBasics比較受歡迎的品類，除此之外，該品牌還有許多小眾產(chǎn)品，但只在其特定的子類目中與其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)（以此更好的進(jìn)入暢銷(xiāo)榜）。盡管亞馬遜推出了更多自營(yíng)產(chǎn)品，也不斷摸索嘗試在搜索中展示這些自營(yíng)產(chǎn)品的方式，甚至有報(bào)道稱其拿第三方賣(mài)家的數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)這些產(chǎn)品，但暢銷(xiāo)品的數(shù)據(jù)圖表明，亞馬遜所作的這些努力普遍不成功。其進(jìn)入暢銷(xiāo)榜前100名的產(chǎn)品數(shù)量在連續(xù)多年增加后，到5月份開(kāi)始趨于平淡；4月時(shí)，數(shù)量比兩年前翻了一番。但到夏季結(jié)束時(shí)，數(shù)據(jù)又開(kāi)始下滑。

 

在今年7月29日的聽(tīng)證會(huì)結(jié)束后后，Jeff Bezos在回答眾議院反壟斷小組委員會(huì)的提問(wèn)時(shí)，附上了亞馬遜自有品牌在亞馬遜自營(yíng)總GMV中各品類所占份額的明細(xì)。根據(jù)表格信息來(lái)看，在服裝、鞋類及配飾品類的GMV中，有9%的GMV來(lái)自其自有品牌。亞馬遜最成功的服裝品牌是Amazon Essentials（男裝和女裝）、Simple Joys by Carter’s（童裝）、Goodthreads（男裝）、Daily Ritual（女裝）和Lark & Ro（女裝）。服裝品類是亞馬遜推出品牌最多的品類。

 

在家居和廚房品類，自有品牌GMV占總GMV的4%，在消費(fèi)電子品類，自有品牌GMV占3%，在耗材相關(guān)品類，自有品牌占自營(yíng)GMV的2%。在其他品類，自有品牌GMV占公司GMV的比例不到1%。

 

18個(gè)站點(diǎn)，亞馬遜在2020年的終局之戰(zhàn)

亞馬遜瑞典站于10月28日正式上線，至此，亞馬遜在全球市場(chǎng)共開(kāi)拓了18個(gè)市場(chǎng)。雖然有四萬(wàn)多全球賣(mài)家參加了上線發(fā)布會(huì)，但加入該站點(diǎn)的瑞典賣(mài)家和品牌寥寥無(wú)幾，甚至不足百家。亞馬遜瑞典站上的許多產(chǎn)品listing是亞馬遜其他站點(diǎn)上的自動(dòng)翻譯過(guò)來(lái)的，這雖然使得亞馬遜在上線第一天就得到了較為完整的產(chǎn)品目錄，但其中出現(xiàn)了很多令消費(fèi)者啼笑皆非甚至是反感的翻譯。

6月17日，亞馬遜沙特站投入運(yùn)營(yíng)，其用Amazon.sa取代了2017年以5.8億美元收購(gòu)的阿拉伯世界最大的電商平臺(tái)Souq.com的域名。沙特阿拉伯是亞馬遜的第17個(gè)站點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示該站點(diǎn)有8000個(gè)賣(mài)家。

3月10日，亞馬遜第16個(gè)站點(diǎn)荷蘭站推出。超過(guò)一千家當(dāng)?shù)亓闶凵毯腿f(wàn)多名全球賣(mài)家出席了發(fā)布會(huì)。亞馬遜自2014年起在荷蘭市場(chǎng)銷(xiāo)售亞馬遜Kindle的電子書(shū)；2016年，亞馬遜也提供了300萬(wàn)件Amazon.de商品的訪問(wèn)權(quán)限給荷蘭站的消費(fèi)者。

對(duì)比看來(lái)，瑞典站發(fā)布會(huì)上參會(huì)的4萬(wàn)名余名賣(mài)家數(shù)量打破了荷蘭的3萬(wàn)名賣(mài)家的記錄，參會(huì)人數(shù)躍居第一。但瑞典和荷蘭市場(chǎng)的賣(mài)家?guī)缀醵际瞧錃W洲其他市場(chǎng)的現(xiàn)有賣(mài)家。當(dāng)在新的歐洲國(guó)家推出新站點(diǎn)時(shí)，亞馬遜就會(huì)利用它在其他地方吸引的賣(mài)家來(lái)提供初始動(dòng)能。因此，瑞典市場(chǎng)的大部分賣(mài)家來(lái)自中國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙和法國(guó)，他們只需點(diǎn)擊一個(gè)復(fù)選框就可以加入新站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。目前，在歐洲市場(chǎng)，數(shù)十萬(wàn)第三方賣(mài)家提供的商品種類，以及亞馬遜不斷擴(kuò)大的交付網(wǎng)絡(luò)，使得賣(mài)家能將產(chǎn)品在兩三天就送到歐洲大陸的大部分地區(qū)，這也是亞馬遜未來(lái)在歐洲進(jìn)行擴(kuò)張的關(guān)鍵。再加上自動(dòng)翻譯的listing和評(píng)論，亞馬遜推出新站點(diǎn)的成本正在不斷降低。這意味著亞馬遜或?qū)⒁慌e入駐此前認(rèn)為利基市場(chǎng)太小的國(guó)家和地區(qū)。

 

但亞馬遜美國(guó)站仍然是亞馬遜最重要的市場(chǎng)，該站點(diǎn)的訪問(wèn)量占其全球市場(chǎng)總訪問(wèn)量的近46%。日本、德國(guó)和英國(guó)緊隨其后，各占10%左右。第四名則是印度站，而這前五大市場(chǎng)占了亞馬遜近80%的流量。

 

三年前，亞馬遜上線了澳大利亞站。自2017年12月起，亞馬遜花了12個(gè)月的時(shí)間完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者推出FBA和Prime服務(wù)，并在2018年6月向會(huì)員開(kāi)放了相關(guān)服務(wù)。在這些措施的推動(dòng)下，亞馬遜體量持續(xù)增長(zhǎng)，在2020年11月，亞馬遜澳大利亞站月度訪問(wèn)量突破4000萬(wàn)。而在2019年11月和2018年11月，亞馬遜澳大利亞站的訪問(wèn)量只有2500萬(wàn)、1600萬(wàn)。澳大利亞站為亞馬遜在新市場(chǎng)的發(fā)展提供了發(fā)展方向。當(dāng)亞馬遜在新市場(chǎng)推出新站點(diǎn)時(shí)，它通常會(huì)吸引消費(fèi)者、賣(mài)家及競(jìng)品超乎尋常的關(guān)注和高期望。雖然大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)對(duì)價(jià)格、可選擇的服務(wù)產(chǎn)品感到失望。但亞馬遜仍在繼續(xù)發(fā)展，并慢慢成長(zhǎng)為市場(chǎng)想看到的樣子。澳大利亞站的崛起就是最好的例子。

南京大邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于六朝古都南京，專注于亞馬遜代運(yùn)營(yíng)，亞馬遜項(xiàng)目實(shí)操指導(dǎo)，亞馬遜培訓(xùn)等跨境電商業(yè)務(wù)，擁有成熟得運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)體系，是華東地區(qū)優(yōu)秀的亞馬遜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。